مشتریان به هنگام خرید از فروشگاه های اینترنتی چند پرسش اساسی دارند:
1- با چه روش ها و شیوه های امکان پرداخت مبلغ فاکتور و سفارش هست؟
اینکه پول کالایی که می خواهید بخرید کجاست؟ آن پول وجه نقد است یا توی کارت؟ یا مبلغ فاکتور و خرید چقدر است؟ شیوه های متفاوت پرداخت را می طلبد.
پرسش دوم که شاید پرسش مهم تری هم باشد بیشتر جنبه اطمینان بخشی از یک معامله خوب و اعتمادسازی را دارد اینست:
2- کی و چه زمانی می توانم وجه کالای مورد نظرم را بپردازم؟
ما به خوبی آگاهیم که مشتریان از یک فروشگاه اینترنتی انتظار دارند که همزمان با تحویل گرفتن کالا، مبلغ سفارششان را پرداخت کنند. اما متاسفانه این امکان برای همه مشتریان محیا نیست و فقط شهروندان تهرانی آن هم تحت شرایط و ضوابطی خاص مندرج در همین متن می توانند هزینه کالا را درب محل پرداخت کنند.
فروشگاه اینترنتی شومیا به مرور زمان سعی خواهد داشت انتظارات مشتریان را در این زمینه مرتفع سازد و شیوه های گوناگونی از پرداخت را - برای تسهیل فرآیند خرید و فروش در سایت و بمنظور اعتمادسازی بیشتر - پیاده سازی نماید.
پرسش بعدی و از همه مهمتر اینست که برای واریز وجه چگونه باید به شومیا اعتماد کنم.
3- چطور و چگونه برای واریز وجه یا حتی خرید کالا و بهره مندی از خدمات دیگر سایت به شومیا اعتماد کنم؟
چند راه اطمینان بخش وجود دارد:
اول - نماد اعتماد الکترونیک و احراز هویت فروشنده در مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صمت
دوم - محل فروشگاه فیزیکی شومیا که در یکی از معتبرترین مراکز خرید شهر تهران است و سابقه فعالیت چندین ساله ما از ان جا قابل احراز است.
سوم- شیوه های ارتباطی و پاسخگویی ما به مشتریان:
علاوه بر ثبت سفارش، امکان تماس تلفنی هم با فروشگاه 66748938-021 و هم با دفتر سایت 66740790-021 محیا است که در ساعات 9 تا 17 در روزهای شنبه تا چهارشنبه و 9 تا 13 در روزهای پنجشنبه پاسخگوی خریداران و بازدیدکنندگان شومیا خواهیم بود.
برای اطلاع از سایر روشهای ارتباطی با ما به اینجا( بخش ارتباط با شومیا) مراجعه کنید
سعی خواهیم نمود روشهای ارتباطی دیگری را نیز برای برقراری یک ارتباط سهل و موثر فراهم بیاوریم.
پرداخت وجه سفارشات در شومیا بر حسب اینکه خریداران تهرانی یا شهرستانی هستند به دو گروه تقسیم می شود و به شرح زیر اعلام می گردد :
1- مشتریان تهرانی :
فروشگاه اینترنتی شومیا در مناطق 22 گانه شهر تهران، سیاست «پرداخت درب محل» را فقط برای سفارشات زیر 4 میلیون و پانصد هزار تومان در نظر گرفته است و چنانچه یک شهروند تهرانی مبلغ فاکتورش بیش از این مبلغ باشد بایستی حتما مبلغ کالا را واریز و سپس در همان روز کالا را دریافت نماید.
1-1- سفارشات شهروندان تهرانی تا سقف 4 میلیون و پانصد هزار تومان:
سیاست «پرداخت درب محل» فقط و فقط برای شهروندان تهرانی مناطق 22 گانه شهری چنانچه مبلغ سفارش و فاکتورشان حداکثر 4 میلیون و پانصد هزار تومان باشد اجراء می شود. این شهروندان تهرانی امکان پرداخت مبلغ فاکتور درب محل را دارند.
1-2- سفارشات شهروندان تهرانی با بیش از 4 میلیون و پانصد هزار تومان:
شهروندان تهرانی که در این دسته جای می گیرند بایستی کل مبلغ فاکتور را به یکی از شیوه های ممکن واریز نمایند و برای دریافت کالایشان در همان روز یا حداکثر 24 ساعت کاری منتظر بمانند.
نکته 1: ممکن است شهروندی ساکن مناطق 22 گانه شهر تهران باشد اما محل سکونت ایشان جزء محدوده شهری یا حریم شهرتهران محسوب گردند و بدین ترتیب مشمول سیاست پرداخت درب محل شومیا نشوند.
2- مشتریان شهرستانی:
مشتریان شهرستانی فروشگاه شومیا می بایست مبلغ کالا را در زمان ثبت سفارش یا نهایی شدن آن بپردازند، فاکتورهایشان را تسویه کنندو سپس کالایشان را از طرق مد نظر و توافق شده دریافت کنند.
نکته 2: هموطنان ساکن شهرهای حومه تهران از قبیل کرج، رودهن، بومهن،پرند، پردیس،اسلامشهر، ورامین، پیشوا، رباط کریم و غیره نیز جزء مشتریان شهرستانی تلقی می شوند. . این مشتریان نیز بایستی فاکتور را با هر مبلغی تسویه نمایند و سپس کالایشان را دریافت کنند.
*******
شیوه های پرداخت در شومیا عبارتند از :
1- پرداخت از طریق درگاه بانکی سایت : در حال حاضر فعال نشده است.
2- پرداخت از طریق دستگاه کارتخوان: این شیوه فقط برای مشتریان تهرانی که گزینه پرداخت درب محل را انتخاب می کنند کاربرد دارد یا مشتریانی که با هماهنگی به فروشگاه مراجعه کنند.
3- واریز به حساب / شماره کارت / شبای حساب:
شماره حساب 156357332 بانک تجارت به نام امین صفرعلی زاده امنانی
شماره شبا IR360 180 000 000 000 156 357 332 به نام امین صفرعلی زاده امنانی
شماره کارت 4268-0353-8311-5859 به نام امین صفرعلی زاده امنانی
بستن *نام و نام خانوادگی * پست الکترونیک * متن پیام |
فروشگاه : تهران - خیابان حافظ نرسیده به جمهوری - پاساژ حافظ - پلاک 60 کد پستی: 1134845874
اطلاعات تماس -
شماره همراه: 09333256151
شماره تماس : 66740790 (021) (پاسخگویی 9 تا 17)
شماره تماس : 66748939 (021) (پاسخگویی 9 تا 17)
شماره تماس : 66748938 (021) (پاسخگویی 9 تا 19)
ایمیل: shumiashop@gmail.com
( لطفا با هماهنگی قبلی به فروشگاه مراجعه شود. )
شومیا ماحصل «سال ها تجربه در حوزه پخش و واردات لوازم خانگی» و «ایده پردازی و شور و نشاط جوانی» است که با ابزار روز و فناوری اطلاعات گره خورده است تا چند نسل از کارگزاران اجرایی و برنامه ریزی برای تحقق یک کسب و کار جدید مبتنی بر «مشتری مداری» و «خلق فرصتهای جدید» و «گسترش ذی نفعان اقتصادی»گرد هم آیند.
فروشگاه اینترنتی شومیا در طی یک فرآیند 5 ساله قصد دارد به یک فروشگاه اینترنتی عام و عمومی بدل شود. عرضه ی یخچال فریزر، ماشین لباسشویی و ظرفشویی،کولر آبی، بخاری، پنکه، جاروبرقی مونوتک،جاروبرقی وینسنت، مایکروفر ،ریش تراش و سشوار مک استایلر،اتو مو و اپیلاتور ، تلفن همراه و تبلت در طی فازهای مختلف مورد هدف گذاری کاری شومیا است.
فروشگاه اینترنتی شومیا با شعار «شومیا، همراه شما در بازار» سعی خواهد نمود خلاءهای موجود در بازار کشور را بمنظور ارائه خدمت به ایران و ایرانی حتی المقدور پر نماید.
تمامی خدمات و محصولات سایت شومیا، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.